Klantenservice
Wij zijn verheugd u onze nieuwe klantenservice via WhatsApp te presenteren. Vanaf nu kunt u eenvoudig en snel contact met ons opnemen!
- Altijd bereikbaar - Onze service is 24/7 beschikbaar, met een gegarandeerd antwoord binnen 24 uur.
- Snelle en discrete communicatie – Geen wachttijden, gewoon een directe oplossing op maat.
- Visuele ondersteuning – Deel foto’s, video’s of vragen voor nog betere service.
- Persoonlijk contact – Een professionele en toegankelijke ervaring, afgestemd op uw behoeften.
We pakken onze bonsais voor 99% plastic vrij in om bij te dragen aan de klimaatdoelen. Het papier en karton dat wij gebruiken is FSC gecertificeerd en gemakkelijk te recycelen♻️
- Gratis verzending vanaf €50,-
- 60 dagen bonsaiwonder garantie
- Duurzaam verzonden in mooie doos
Levertijden (besteld voor 08:00)
- NL: Bestellingen worden geleverd binnen 1 werkdagen/zaterdag.
- BE: Bestellingen worden geleverd binnen 1 werkdagen.
- DE: Bestellingen worden geleverd binnen 2 werkdagen.
- FR: Bestellingen worden geleverd binnen 2-3 werkdagen.
- AT: Bestellingen worden geleverd binnen 3 werkdagen.
- DK: Bestellingen worden geleverd binnen 2 werkdagen.
- LU: Bestellingen worden geleverd binnen 1-2 werkdagen.
Wij geven op onze bonsais 60 dagen garantie, omdat wij verzekerd zijn dat wij alleen gezonde bonsais verkopen. Het is daarbij wel belangrijk dat u binnen 14 dagen na binnenkomst van de bonsai contact met ons opneemt, zodat wij u kunnen helpen met de verzorging. Vaak ligt het namelijk niet aan de bonsai, maar aan hoe hij verzorgd wordt. Lees hier meer over de garantie.
Bent u opzoek naar een specifieke bonsai (soort) en hebben wij deze niet op de website? Stuur ons een bericht en we zullen u verder helpen!
We hebben namelijk nog veel meer Bonsais die niet op onze website staan.